Firma ARD – POL udziela technicznego wsparcia tym klientom, dla których liczy się to, aby posiadać wysokiej jakości urządzenia grzewcze, jakimi są pompy ciepła. Profesjonaliści, którzy proponują taką usługę prezentują wszystkie urządzenia, aby uzyskać wstępne informacje od klientów o tym, które z urządzeń spełnią ich wymagania. Dokonane będą obliczenia zapotrzebowania cieplnego w danym obiekcie, na podstawie których zostanie wytypowana pompa ciepła, która idealnie sprawdzi się w zakresie tych zadań, jakie są dla niej przewidziane. Eksperci pojawią się również na oględzinach w domu albo zakładzie pracy klienta, żeby wyznaczyć najlepszą lokalizację dla danego sprzętu. Kiedy pompa zostanie wybrana, doświadczeni technicy zajmą się montażem, wykonując na miejscu testy instalacji. Koszty związane z zakupem pompy ciepła zawsze są indywidualne, ponieważ zależą one od rodzaju urządzenia, typu instalacji, a także ogólnego zapotrzebowania energetycznego budynku. Jeśli klient nie posiada określonych funduszy, może liczyć na to, że pracownicy ARD – POL zaprezentują mu, jakie dotacje ma do wykorzystania. W rekomendowanych programach znajdują się Czyste Powietrze lub Moje Ciepło. Eksperci przygotują dla klientów wnioski, które pozwolą zaoszczędzić nawet do 45% dofinansowania. Kupujący są od razu poinformowani także o tym, że koszty takiej instalacji bardzo szybko się zwrócą. Szczegółowe informacje na temat realizacji podane są na stronie internetowej firmy lub można je pozyskać od konsultantów.